CONDICIONES DE COMPRA

1. INTRODUCCIÓN 

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y las condiciones de compra. La navegación, acceso y uso de este web site, confiere la condición de usuario, por lo que quedarán automáticamente aceptadas, desde la navegación por este web site, todas las condiciones de uso aquí establecidas, sin perjuicio de la aplicación de la normativa correspondiente y de obligado cumplimiento legal según sea el caso.

2. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declara que, al hacer su pedido, ha leído y aceptado sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Al hacer uso de este sitio Web acepta que: 
a) Solamente se podrá hacer uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. 
b) No se podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. 
c) También queda obligado/a a facilitarnos de manera cierta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros da tos de contacto y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Por nuestra parte, y atendiendo a la ley vigente nunca revelaremos sus datos personales a terceros, solamente recibirá nuestra Newsletter, donde siempre podrá darse de baja fácilmente solicitándolo al correco electrónico arco@ankustyle.com. Si no está suscrito/a a la Newsletter, la información que nos suministre en su pedido únicamente será utilizada para la finalidad de gestión de su pedido. 
d) Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. 
e) Al hacer un pedido a través de este sitio Web, garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal suficiente.

3. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web están disponibles en España. Para otros países por favor consúltenos a través del formulario de contacto.

No se hacen envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalle la dirección exacta de entrega. Para evitar problemas en el caso de que no se encontrara en su domicilio en el momento de la entrega no olvide indicar un teléfono de contacto.

4. CÓMO SE FORMALIZA LA VENTA

No existirá ningún contrato de venta en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su pedido no es aceptado, el importe del mismo te será reintegrado en su totalidad.

Una vez realizado un pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su solicitud. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Sólo se aceptará la compra cuando le enviemos la confirmación de envío y ésta se referirá exclusiva y únicamente aquellos productos indicados en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se producen dificultades en cuanto a su suministro o stock, podemos ofrecerle productos sustitutivos de igual o diferente precio, pero si no desea el cambio, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento.

No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web.

6. ENTREGA 

Los envíos son gestionados a través de la compañía TIPSA. Los plazos de entrega varían en función  del destino del envío. Los envíos estándar tardan entre 24 y 72 horas laborables.

Si usted desea recibir su pedido por servicio express póngase en contacte con nosotros a través del correo electrónico express@ankustyle.com.

Los costes de envío estándarascenderán a la cantidad de 4,90€, siendo estos a cargo del cliente, salvo promoción o mención expresa. RECUERDE que no se realizarán envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalle la dirección exacta de entrega.

Para evitar problemas en el caso de que usted no se encontrara en el domicilio en el momento de la entrega agradeceríamos que nos facilitara un teléfono de contacto en el que poder localizarla.

7. PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades abonadas.

Los precios de la página Web incluyen los impuestos correspondientes, pero excluyen los gastos de envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos ya confirmados por nosotros.

Al hacer un pago con tarjeta confirma que dicha tarjeta es de su propiedad.

Las tarjetas de “pago” estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar la venta.

8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
a) CAMBIOS

ANKU STYLE, SLU garantiza total solvencia en el proceso de compra. Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, podrá cambiarlo de talla o color en un plazo de quince días desde su recepción.

Para proceder a su cambio deberá comprobar que su pedido cumple las siguientes condiciones: 
- El producto no debe estar usado.

- Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido.

- Debe ser enviado a TIPSA, Calle Carrasco y Formiguera 18, Pol Ind Pla d’en Boet, 08302 Mataró (Barcelona), antes de los 15 días desde la fecha en que recibió el pedido.

Para solicitar un cambio de talla o color, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico cambios@ankustyle.come indíquenos el número de su pedido y su nombre, así como los motivos por los que solicita el cambio.

Por favor, envíe el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. 
Será responsable del coste de devolvernos los productos. Tenga en cuenta que si decide devolvernos los artículos a portes debidos no aceptaremos el paquete.

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o al correo electrónico cambios@ankustyle.com.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al cambio, el cual se efectuará lo antes posible.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Una vez que recibamos la mercancía, y comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta anteriormente indicadas, procederemos a enviar la nueva talla o nuevo color, utilizando un servicio de contra-reembolso. Es decir, tendrá que abonar los gastos de envío correspondientes.

Sólo es posible tramitar cambios de productos adquiridos en nuestra tienda online.

b) DEVOLUCIONES

Solo podrá realizarse una devolución en caso de tara o defecto de fabricación.

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto tiene alguna tara o defecto de fabricación, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata al correo electrónico devoluciones@ankustyle.com, indicándonos el daño que sufre. (Le informamos que todo el producto enviado se revisa cuidadosamente para evitar estas situaciones).

Deberá devolvernos el producto a TIPSA, Calle Carrasco y Formiguera 18, Pol Ind Pla d’en Boet, 08302 Mataró (Barcelona), antes de los 15 días posteriores a su recepción. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible. Se le enviará un producto nuevo libre de defectos sin ningún cargo extra, solo se devolverá el importe total pagado, en el caso de que no queden existencias del artículo defectuoso.

Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. 
Será responsable del coste de devolvernos los productos.

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico devoluciones@ankustyle.com.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución del artículo o las cantidades abonadas, según cada caso. La devolución se efectuará lo antes posible. 
No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda online.

Por cuestiones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de bisutería

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página Web nos corresponden en todo momento a nosotros.

11. COMUNICACIONES POR ESCRITO

Al usar este sitio Web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Las notificaciones que nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Si cree no haberlas recibido póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

12. DIVISIBILIDAD

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

13. DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto/a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las ventas de productos a través de nuestro sitio Web se regirán por la legislación Española.Como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.